Servicios de Marketing Digital y Branding para empresas

Complejo Rural A Torre de Laxe

Carmen contrató inicialmente mis servicios de marketing digital y social media para su negocio de turismo rural porque sentía que no estaba enfocando bien su comunicación. Estaba desorientada en el mundo digital y había perdido mucha confianza en conseguir mejores resultados online. Había invertido mucho esfuerzo y dinero implementado un sinfín de acciones sin una estrategia definida (contratando empresas de seo, programadores, community manager ...) y no terminaba de alcanzar mejores resultados con éstas acciones. Además el 80% de sus ventas seguían dependiendo de la plataforma Booking y ésto era algo que le preocupaba. En definitiva,
Carmen quería aprovechar las oportunidades de internet para;
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+ Mejorar la visibilidad de su negocio
+ Conseguir más ventas desde su web online
+ Transmitir los valores y diferenciación de su marca
+ Lanzar exitosamente su nuevo producto/servicio
para aumentar sus ventas online, de una vez por todas y ¡cuánto antes!.

Foco

La primera fase del proyecto se centró en hacer un análisis del posicionamiento del negocio en internet y en trabajar la mentalidad de Carmen sobre su negocio a partir de varios ejercicios de preguntas y respuestas como:  ¿Qué ofreces que te hace diferente a los demás? ¿Comunicas con estrategia o sólo comunicas?. Gracias a un profundo análisis de situación vimos falta de identidad, diferenciación y que necesitaba una estrategia de marketing online y ventas enfocada a resultados.


Cliente ideal

Antes de trabajar conmigo, la marca comunicaba sin sentido, no tenía definida su identidad, cliente ideal o estrategia de contenidos. Su marca no transmitía los valores de su increíble negocio.

Por poneros un ejemplo; A Torre de Laxe ofrece varios servicios , entre ellos una carpa acristalada para bodas. En vez de definir y separar los tipos de cliente que tiene, comunicaba todo junto, a toda su audiencia por igual y todo era un popurrí de contenido sin estrategia u objetivos.

Asi que, lo primero que hicimos fue separar el servicio de bodas del resto y creamos una estrategia de marketing online distinta y según el tipo de cliente ideal que tenía.


Identidad

Rediseñamos un logotipo con el que Carmen se sintiese identificada y viese la personalidad de su negocio.  

Escogimos colores suaves y relajantes que transmitieran paz, naturaleza y sostenibilidad. Todo esto, definido en su Style Guide, una hoja de ruta con las claves para unificar el estilo y crear elementos para su identidad de marca tanto en sus piezas digitales como offline.


Embudo de ventas

Una página web, si se usa bien puede ser una potente herramienta catalizadora para capturar datos y ventas online. La web de "A torre de Laxe" estaba perdiendo ésta oportunidad.

Estaba obsoleta, no tenía ninguna estrategia, estaba muy desordenada y tampoco tenía una identidad unificada ni definida. No contaba con herramientas para analizar el comportamiento de los usuarios que entraban en su web, ni una estrategia de contenidos sólida para captar clientes y mejorar su SEO. Aquí nos centramos en definir la identidad y mejorar la experiencia del usuario rediseñando todo el Branding y su página web. Ver web A Torre de Laxe aquí


Difusión

Para Instagram y Facebook creamos un conjunto de plantillas para sus stories, feed y destacados que seguía la guía de estilo diseñada.  

Definimos la estrategia de contenidos a 6 meses para cada canal.

Creamos  una estrategia lanzamiento en Meta Ads de su nuevo producto antes del estreno  (4 cabañas entre los árboles).

Centré toda la comunicación de lanzamiento en "una escapada romántica entre los árboles" para las nuevas cabañas, una acción que ha sido un rotundo éxito como otras que se han ido creando con el tiempo; colaboraciones con otras empresas eco para reforzar su identidad como empresa sostenible, ventas cruzadas de productos en su establecimiento, nuevos nichos...


¿Resultados?
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+ Ha definido su identidad, valor, propósito y cliente ideal.

+ Una estrategia y un sistema enfocado a resultados.
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Ha mejorado el engagement de su comunidad un 300%.
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+ Ha ampliado su comunidad ( p.ej: en instagram ha pasado de 1.800 a 16.600  desde que aplica mi método) ¡y va en aumento!.
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Ha cerrado más de 600 ventas con una inversión mínima en redes sociales.

+ Ha conseguido cerrar muchas más reservas directamente desde su web. Actualmente + del 70% de las reservas de sus clientes las consigue directamente de su web o ventas directas por WhatsApp (estrategia de marketing conversacional) que desde otras plataformas como Booking.
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+ Ha mejorado el SEO de su página web gracias al copywrinting, estrategia de contenidos y UX.
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+ Ha incluido nuevos nichos de mercado y enfocado su propuesta de valor, que amplía su diferenciación y oferta en la zona.
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+ Añadido ventas cruzadas aumentado el ticket medio por cliente (venta de licores, mermeladas caseras, productos para el bienestar…).
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Y muchas más acciones que seguimos implementando para ella ya que, gracias a los buenos resultados sigue confiando en mi para que le lleve toda la gestión del Marketing Digital de su proyecto.


¿En que te puedo ayudar?

Utilizando mi propio método de trabajo, te brindo servicios que abarcan desde sesiones de consultorías puntuales y mentorías mensuales hasta la implementación de acciones como agencia de marketing.

Mi prioridad es fomentar tu independencia
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Cada acción contratada viene acompañada de formación y asesoramiento. Te capacitaré a ti y a tu equipo para que puedas llevar a cabo las siguientes etapas del proyecto o perfeccionar procesos dentro de la empresa.

Ecommerce

Campañas publicitarias

Plan de Marketing

Branding

A construir una estrategia de marca que te diferencie de tu competencia, lo que te va a ayudar a aumentar el valor de tu oferta y NO competir por precio ¡nunca más!

SEO

A potenciar tu posición orgánica en motores de búsqueda y canales de difusión web utilizando herramientas gratuitas

Redes Sociales

A crear un plan de Social Media super efectivo para Instagram y a dominar y utilizar las Redes Sociales con efectividad.


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